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Come semplificare le informazioni visive del paziente per i medici

Nota: NON sto chiedendo un parere medico. Desidero solo sapere come comunicare efficacemente con il Dr.


Accompagno mio padre agli appuntamenti del suo medico. È giovane di circa 70 anni e ha difficoltà ad esprimersi (l'inglese è la seconda lingua, in più ha avuto un trauma cranico 20 anni fa)

Posso spiegare visivamente le cose, meglio che verbalmente.

Capisco perfettamente che i medici sono limitati nel tempo.

Da un lato, diversi medici sono impressionati dalle immagini (uno ha mostrato i suoi studenti di medicina in due occasioni)

Dall'altro, mi sembra di non comunicare in modo efficace perché mio padre ha ancora problemi di salute. Come posso migliorare queste immagini in modo che siano comprensibili a colpo d'occhio e che il paziente venga curato?

Risposte (1)

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2018-01-14 14:04:16 +0000

L'uso di queste “immagini” è soprattutto un modo per capire e presentare meglio la situazione e le condizioni del paziente. Questi preparativi dovrebbero aiutarvi ad avere tutto pronto e accessibile quando richiesto dal vostro medico.

Il primo problema di queste immagini è che si tratta di un primo disegno e che potrebbero essere razionalizzate in un'illustrazione più pulita. Ciò significa avere un testo stampato in un disegno coerente.

Gli aspetti anatomici sono utili solo a voi, un orologio analogico sembra inutile, quindi dal punto di vista dell'ergonomia cognitiva (la vostra parte UX) lo separerei sul lato sinistro di un disegno di due pagine rivolte verso l'alto.

Dipende da molte cose diverse quanto bene questo andrà: la prima cosa da considerare è il medico che visitate e le sue preferenze. Ad alcuni non piace proprio essere sepolti nei dettagli, mentre altri si dilettano in tutti i dettagli possibili e divorano davvero i file e le informazioni presentate in quello stile.

Preparare due opuscoli identici. Uno per voi, uno per presentare il medico. Lei può quindi scegliere di usarlo o di ignorarlo e voi potete comunque farvi riferimento nelle vostre risposte alle domande anamnestiche che avrà in cima a quello che le presenterete.

Quello stile è la parte fondamentale qui:

I medici sono addestrati a sfruttare al meglio il loro e il vostro tempo per arrivare al punto in modo efficiente ed efficace. Prendendo una anamnesi e procedendo alla diagnosi per arrivare ad un possibile trattamento.

Il medico sceglie di leggere le cose che avete preparato non solo in base alle sue preferenze, ma anche alla situazione e alle impostazioni attuali. Ma, inoltre, quanto siano ben presentate le sue informazioni. Ciò significa due cose diverse ma interconnesse:

  1. Seguire le linee guida che altri medici o istituzioni usano in cosa includere, quando includere e dove includerlo nel flusso di informazioni.
  2. Scegliere un layout coerente con una chiara gerarchia di informazioni da presentare (titoli, paragrafi ecc.; puntare al minimalismo).

Uno esempio è nell'articolo di Wikipedia, poiché non è proprio adatto a questo caso, ci sono altri su cui orientare il disegno e il contenuto del file. Un altro potrebbe andare come segue:

  • S Sintomi: soprattutto dolore e disagio. Quando è iniziato, cosa fa male, dove fa male, come ha proceduto, quanto tempo, quanto intenso ha fatto male ecc.
  • A Allergie: note, confermate o sospette
  • M Farmaci: Questo include davvero tutto quello che prende o che ha preso: farmaci prescritti così come i farmaci da banco, integratori, abitudini alimentari insolite o ingredienti. Questi devono essere elencati chiaramente in un unico posto, possibilmente ordinati in tabelle se sono molti. Ogni farmaco, ogni integratore, erba, vitamina, minerale. (Tutto ciò che ha un effetto ha probabilmente effetti collaterali e forse interazioni.)

  • P Anamnesi del paziente: Malattie e condizioni precedenti, diagnosi o trattamenti precedenti. Per esempio ipertensione, diabete, operazioni, ecc.

  • L Ultimo…: pasti, ricovero, episodio di malattia, ecc.

  • E Evento: Cosa c'è di nuovo, cosa è cambiato, cosa è successo di recente per arrivare alla situazione attuale

  • R Rischi: problemi noti che possono verificarsi ma non elencati sopra.

L'informazione scritta è assolutamente retta e se è presentata bene, tutti (compreso te, quando il medico ti chiede solo una cosa specifica) dovrebbero essere in grado di saltare quelle parti che possono essere attualmente irrilevanti. Siate coerenti nel modo in cui compilate queste cose.